Services

Planification des conférences et des expositions et fourniture de services d’appui

Le Centre de conférences des Nations Unies à Addis-Abeba assure la planification et les services d’appui aux réunions de haut niveau pour tous les types d’événements. Le travail de planification commence par l’attribution de salles ou espaces appropriés et se poursuit en répondant à tous les besoins logistiques permettant d’assurer des services de session rapides et efficaces pour chaque événement. Nos installations technologiquement avancées sont devenues encore plus impressionnantes et fonctionnelles. Les deux salles plénières sont équipées de grands écrans LED, avec des techniques de pointe, ainsi qu’une plateforme de conférence électronique permettant d’assurer des conférences virtuelles et hybrides.

Pour la mise en œuvre harmonieuse du concept de « guichet unique », les exigences logistiques des clients, telles que la restauration, l’assistance technique et la sécurité, sont coordonnées afin d’assurer la réussite d’événements bien organisés. De plus, les clients ont un seul interlocuteur pour répondre à tous leurs besoins.

Au fil des ans, les clients ont confirmé leur satisfaction lors de nombreux événements organisés au Centre de conférences des Nations Unies à Addis-Abeba, notamment des manifestations de premier plan telles que la troisième Conférence internationale sur le financement du développement, une réunion de haut niveau sur la situation humanitaire en Éthiopie, le Symposium de l’OACI sur la formation mondiale en aviation et TRAINAIR PLUS, le Congrès mondial sur l’hydroélectricité, entre autres. Plus généralement, le Centre de conférences a accueilli plusieurs événements organisés par des associations et des entreprises internationales, ainsi que des manifestations gouvernementales et non-gouvernementales.

Service de l’interprétation

Ces services consistent à organiser l’interprétation simultanée, consécutive ou chuchotée pour toutes les réunions, ainsi que des services linguistiques pour l’escorte et la liaison lors des missions, conférences et événements officiels parallèles, ou autres séminaires et ateliers.

La CEA fournit actuellement des services d’interprétation simultanée en anglais, en arabe, en français et en langue des signes à son siège et dans ses bureaux sous-régionaux. En outre, des services d’interprétation simultanée à distance sont assurés sur Zoom et d’autres plateformes.

Protocole et visas

Notre Groupe du protocole et des visas est responsable de l’accueil à l’aéroport, de l’hébergement à l’hôtel et des visas, ainsi que de la réservation du salon VIP à l’aéroport international de Bole.

Réservation du salon VIP

Le Ministère éthiopien des affaires étrangères autorise l’utilisation du salon VIP à l’aéroport international de Bole, en fonction du rang du représentant. Si les invités remplissent les conditions requises, ils peuvent solliciter le Groupe du protocole pour leur faciliter l’utilisation du salon VIP. En principe, les ambassades étrangères accréditées en Éthiopie s’occupent de leurs ministres et hauts fonctionnaires respectifs.

Accueil et assistance à l’aéroport

Il s’agit d’accueillir à l’aéroport et d’assister les membres du personnel international nouvellement recrutés, ainsi que les participants à des événements, en les aidant à remplir les formalités d’immigration, à identifier leurs bagages et à se rendre à leur hôtel.

Hébergement à l’hôtel

Des tarifs spéciaux ont été négociés avec certains hôtels d’Addis-Abeba. Les réservations sont effectuées selon les demandes des voyageurs (pour les participants sponsorisés).

Service des visas

Ce service est responsable de l’obtention des cartes de résident d’Éthiopie, des visas à entrées multiples, des visas touristiques, des visas à l’arrivée, ainsi que des demandes de visa pour les fonctionnaires de la CEA voyageant à l’étranger.

Restauration

Un service de restauration pour toutes les occasions, pour donner satisfaction à tout un chacun. En plus de salles spacieuses convenant aux banquets et aux grandes réceptions, le Centre de conférences dispose d’une élégante salle à manger qui peut se subdiviser et offre une variété de menus, que ce soit pour une réception au champagne ou un banquet de gala.

Addis International Catering assure des services de restauration d’entreprise, ainsi qu’une large gamme d’autres prestations. En mesure de servir les clients les plus distingués, Addis International Catering offre des services flexibles et fiables adaptés aux besoins des clients du Centre. Que vous organisiez une réception d’entreprise, un séminaire, un cocktail ou un repas, nous veillons à ce que des aliments et des boissons frais et de qualité soient servis à toutes les réunions et tous les événements, en offrant un vaste éventail de choix de menus.

Conférences écoresponsables

Notre Centre de conférences, à l’instar d’autres centres de conférences des Nations Unies, a pris des initiatives visant à organiser des conférences écoresponsables, afin de réduire leur empreinte écologique, de minimiser les déchets, de réduire la pollution de l’air et de l’eau et d’assurer une utilisation efficace du papier. Il s’agit notamment de pouvoir substituer aux bouteilles d’eau en plastique des bouteilles en verre et des distributeurs d’eau, de remplacer les projecteurs par des écrans de dernière technologie et des caméras haute définition avec un système vidéo et audio intégré. Il s’agit également d’une utilisation efficace de l’énergie et d’améliorations dans d’autres domaines des services de conférence.

Le Centre de conférences des Nations Unies à Addis-Abeba offre à la demande des clients un service d’impression dont la qualité a été primée. Une installation d’impression à la demande est une autre initiative mise à la disposition des participants pendant les conférences, permettant d’envisager de passer des conférences dépendant des documents sur papier aux conférences intelligentes économes en papier. Souhaitant organiser des conférences écoresponsables, la CEA encourage vivement tous les participants à apporter leurs propres ordinateurs portables ou leurs tablettes, afin de réduire l’impact environnemental généré par l’utilisation du papier ; les participants sont aussi encouragés à utiliser les versions numériques des documents des conférences qui peuvent être téléchargées.

Services informatiques

Les installations informatiques du Centre de conférences des Nations Unies à Addis-Abeba sont sans pareil dans l’offre de capacités conformes aux normes en vigueur et répondant aux besoins de conférences virtuelles et hybrides. Ces installations comprennent :

Accès à Internet – par câble et sans fil ;
De grands écrans LED à hautes fonctionnalités dans les deux salles plénières – CR1 et CR2 ;
La configuration d’une solution informatique hybride pour les conférences ;
Un système d’interprétation simultanée à distance sur Zoom et d’autres plateformes ;
Des améliorations pour les projections audiovisuelles dans les petites salles de conférence et la grande salle des présentations ;
De nouveaux câbles en fibre optique pour assurer au Centre une connectivité rapide à haut débit ;
Des liens vers les applications médias, l’accès complet aux services Web (YouTube, Facebook, etc.) ;
Une infrastructure de distribution vidéo pour les salles LBR, CR4 et CR5 ;
Une plateforme pour les conférences électroniques économes en papier ;
Un soutien informatique avant et pendant les sessions

Soins de santé

Le Centre médical des Nations Unies dispense, 24 heures sur 24 et sept jours sur sept, des soins médicaux d’urgence aux participants qui en ont besoin.

Service de sécurité

Le Centre de conférences des Nations Unies à Addis-Abeba est un environnement sécurisé. Les agents des Nations Unies chargés de la sécurité sont bien formés et assurent un service de sécurité appuyé par diverses technologies modernes.

Centre d’affaires et boutique de souvenirs de la CEA

Le Centre d’affaires et boutique de souvenirs de la CEA au Centre de conférences des Nations Unies à Addis-Abeba offre divers services aux participants aux réunions, tels que l’impression de documents en noir et blanc et en couleur, le scannage, l’utilisation d’ordinateurs et autres services connexes. C’est aussi une boutique où l’on peut acheter des souvenirs.

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