Os recentes acontecimentos mundiais, como a pandemia de Covid-19, as subsequentes restrições na cadeia de abastecimento e a guerra na Ucrânia obrigaram as empresas, incluindo as micro, pequenas e médias empresas (MPME) em África, a operar num ambiente sem precedentes. Durante o auge da pandemia, por exemplo, as medidas de mitigação forçaram os empresários e os clientes a separarem-se e alteraram os hábitos/preferências de compra dos consumidores, os constrangimentos da cadeia de abastecimento aumentaram a tensão ao limitarem a disponibilidade de bens e a guerra na Ucrânia contribuiu para o aumento dos preços e para uma incerteza adicional. A partir destas dificuldades, o comércio digital e, mais especificamente, o comércio electrónico, provaram ser instrumentos de mitigação essenciais para as empresas, especialmente as MPME, se adaptarem a estas dificuldades, manterem relações comerciais e com os clientes e chegarem a novos mercados que anteriormente eram inatingíveis. Mais... [English]
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